Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kontakt Webshop

Adresse de correspondance
Massgeschneidertekissen.ch
Cassarate
Via Maggio 1 C
CH-6900, Lugano, Ticino
+49 (0)30 8093 5089

Entreprise
Kussens-op-maat.be BV
Oordegemstraat 52, Loods 1 & 2
BE-9520 Vlierzele
BE0650.709.157

Qualität und Garantie

Wir sind stolz auf eine hervorragende Verarbeitung und qualitativ hochwertige Materialien. Deshalb bieten wir eine 5-Jahres-Garantie auf die Nähte und eventuelle Verfärbungen unserer Outdoor-Kissen durch Sonnenlicht. So sicher sind wir, dass dies nicht passieren wird! Sie sind auch herzlich eingeladen, unser Geschäft zu besuchen, um alle unsere Produkte anzuschauen und zu testen.

Preise

Unsere Preise und Preislisten sind unverbindlich und können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Im Falle einer Preiserhöhung zwischen dem Datum der Bestellung und dem Datum der Lieferung wird der zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Preis fällig.

Jeder Betrag, der nicht zum vereinbarten Fälligkeitstermin bezahlt wird, wird von Rechts wegen und ohne vorherige Ankündigung um einen Zins von 15 % pro Jahr erhöht. Darüber hinaus wird jeder zum vereinbarten Fälligkeitstermin nicht gezahlte Betrag von Rechts wegen um 15 % erhöht, mindestens jedoch um € 125,00 als pauschale Entschädigung für außergerichtliche Kosten. Der Einzug ausstehender Rechnungen erfolgt nach Ablauf der Zahlungsfrist automatisch durch Hoebeek Advocaten. Bei Versand und/oder Sonderanfertigungen sollte die Zahlung im Voraus erfolgen (PayPal oder Banküberweisung), bei Abholung in bar (außer bei Sonderanfertigungen) oder im Voraus per Banküberweisung (kein PayPal bei Abholung).

Eigentumsvorbehalt

Das Eigentumsrecht an der gelieferten Ware geht erst im Moment der vollständigen Bezahlung des Preises auf den Käufer über. Bis zu diesem Zeitpunkt kann und darf die Ware weder verpfändet noch verkauft werden, und Kussens-op-maat.be bleibt stets berechtigt, die ihr gehörende Ware zurückzunehmen oder einzufordern. Macht das Unternehmen von diesem Recht Gebrauch, so liegt nur dann eine Auflösung des Kaufvertrages vor, wenn das Unternehmen dies ausdrücklich erklärt. Im Falle einer Pfändung der Ware muss der Käufer das Unternehmen informieren.

Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet. Bei großen Paketen kann es sein, dass die Versandkosten abweichen. Für Inseln können zusätzliche Gebühren anfallen. In diesem Fall werden Sie benachrichtigt, bevor die Bestellung ausgeführt wird.

Die Versandkosten sind ebenfalls all-inclusive. Es gibt keine versteckten Kosten, wie z. B. Einfuhrzölle, die bei der Lieferung zu zahlen sind.

Lieferzeiten

Die auf unserer Website angegebenen Lieferzeiten dienen ausschließlich Informationszwecken. Die Fristen sind in keinem Fall verbindlich und es können keine Ansprüche daraus abgeleitet werden. Wir versenden unsere Produkte immer auf Risiko des Verkäufers, es sei denn, Sie kümmern sich selbst um den Transport. Der Käufer trägt ab dem Zeitpunkt der Lieferung das Risiko an der gelieferten Ware, unbeschadet des Eigentumsvorbehalts gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Als Liefernachweis gilt der vom Transportunternehmen mitgeteilte Lieferstatus.

Höhere Gewalt

Wird uns die Herstellung und/oder Lieferung durch höhere Gewalt oder besondere Umstände, die wir nicht zu vertreten haben, Transportschwierigkeiten oder sonstige Konflikte (Kriegszustand, Streik, Aussperrung, rechtswidrige Besetzung von Räumen und/oder Anlagen usw.) unmöglich, so können wir von der weiteren Ausführung des Auftrages ganz oder teilweise absehen oder die Lieferung auf einen späteren als den vereinbarten Zeitpunkt verschieben, ohne dass der Kunde hieraus Schadensersatzansprüche ableiten kann.

Umtausch- und Rückgaberecht

Alle unsere Produkte werden nach dem von Ihnen gelieferten Design und den Abmessungen gefertigt. Sie können nicht weiterverkauft werden. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre Bestellangaben und die Produktbeschreibung überprüfen, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben. Bitte beachten Sie, dass Bezüge/Kissen nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden können, es sei denn, sie sind eindeutig falsch gefertigt. Eine begrenzte Abweichung (3 %) auf dem gesamten Umfang, insbesondere bei größeren Kissen, ist zulässig. Solche Abweichungen treten manchmal vorübergehend auf, bedingt durch den Versandprozess. Falls Ihr Auftrag nicht ausgeführt werden kann, wird selbstverständlich eine Rückerstattung gewährt. Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass die von Ihnen bestellten Kissen beschädigt oder nicht ordnungsgemäß geliefert werden, müssen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen schriftlich mitteilen. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen nur nach vorheriger Vereinbarung und Bestätigung durch uns angenommen werden. In diesem Fall darf das Produkt nicht benutzt werden, d.h. es muss im Originalzustand zurückgegeben werden. Das Produkt muss im diesem Fall auf eigene Kosten und entsprechend verpackt per Post zurückgeschickt werden. Da unser Produktionsprozess registriert ist, kann in den meisten Fällen ein Fehler bereits nach Betrachtung dieser Daten von uns festgestellt werden. Im diesem Fall werden wir das Kissen korrigieren. Wir bitten Sie nur, die Produkte entsprechend zu verpacken. Wenn Sie das falsche Produkt bestellt haben (Größe, Farbe, ...), oder wenn es irgendwelche Zweifel gibt, muss das Produkt auf eigene Kosten und entsprechend verpackt per Post zurückgeschickt werden. Liegt die Ursache bei Ihnen, werden wir alles tun, um die Situation zu minimalen Kosten zu beheben.

Gerichtsstand

Für Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte von BE-Oudenaarde zuständig.